Una de las plataformas más prestigiosas y populares en cuanto a restaurantes es Trip Advisor. El departamento de comunicación y marketing digital de Los Bandidos trabaja constantemente para atender a todas y cada una de las peticiones que a diario pueden llegar, así como de responder a todos los comentarios, sea de la naturaleza que sean.
Trip Advisor es una plataforma social bien conocida por todo el mundo, especialmente el sector de la hostelería y el turismo. Hoy en día es impensable que un restaurante no dedique parte de su tiempo a publicar y atender a clientes a través de Trip Advisor. Para ello es imprescindible leer atentamente las críticas, comentarios, sensaciones, experiencias, quejas o propuestas que cada cliente pueda hacer.
Ser conscientes de esta oportunidad que la retroalimentación con el cliente nos aporta, es un valor añadido sin lugar a dudas. Cada cliente tiene una visión diferente en cuanto a la experiencia en Los Bandidos. Así que cada experiencia es un nuevo enfoque, un nuevo planteamiento y en definitiva, un nuevo reto que se nos plantea.
Las opiniones y el resto de planteamientos que al cabo de un tiempo puedan vertirse en la página de los Bandidos en Trip Advisor, conforman a largo plazo una tendencia que inevitablemente, debe ser tenida en cuenta muy seriamente. Al fin y al cabo, se trata de evolucionar según el posicionamiento que el cliente tiene del restaurante. En conclusión, llevando a cabo unas acciones de comunicación constante con cada usuario, podremos tener una percepción de la realidad y saber en qué punto estamos.
Por ello, desde este espacio informativo en nuestra página web, animamos a todos nuestros clientes, amigos y seguidores que participen en Trip Advisor y nos transmitan sus sensaciones, opiniones, pensamientos, propuestas… Toda aportación es bien recibida, dado que nuestra pretensión y nuestro objetivo es mejorar cada día y dar al cliente el mejor servicio posible.